Důvěryhodnost e-shopů lze ověřit díky nové službě

Nakupujete prostřednictvím internetu a narazili jste na e-shop, s kterým nemáte zkušenosti? Můžete využít novou službu - ověření e-shopů, kterou provozuje sdružení dTest na adrese www.dtest.cz/eshopy. Do kolonky stačí zadat název e-shopu a zadavatel se ihned dozví, jak je e-shop hodnocen nakupujícími a kolik lidí si na e-shop stěžovalo.

„E-shopy hodnotíme podle toho, zda mají certifikát dTestu nebo Asociace pro elektronickou komerci. Spokojenost zákazníků s e-shopem ilustruje jednak hodnocení ostatních zákazníků na portálu Zboží.cz a Heureka, jednak hodnocení vstřícnosti e-shopu v rámci služby VašeStížnosti.cz, která slouží k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů. Přístup obchodníka k zákazníkovi zde ilustruje hodnocení ze strany spotřebitelů a také fakt, zda a jak e-shop na podané stížnosti reaguje," uvedl vedoucí právní poradny dTestu Lukáš Zelený.